2020年08月07日 星期五
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怎樣才能讓別人覺得與你合作很愉快


為什么有的人,明明事情做得不少,卻永遠沒人說他好?

有的人,不管做什么都得到周圍人眾口一詞的稱贊?真的是因為兩個人做的事差很多嗎?

也許是。也許,只是一些小習慣改變了他們的口碑。


收到請回答

    一些人交給他的事情永遠沒下文。你不知道他收到了沒有,是不是正在做,已經做到了什么進展,啥時候能交付。即使這件事他已經做完了,不去問,他也永遠不會告訴你。

    收到任務,請告訴對方“我收到了。”

    需要時間消化,請告訴對方“我看一下,晚點(給出具體時間段更佳)給你答復。”

   事情有進展時,及時周知相關人等最新進度。事情完成時,通知相關方,并感謝在其中給過幫助的人。做到這些,不需要很多時間,卻會讓與你合作的人感到輕松愉快。


要做就別抱怨

   有的人接受任務時永遠不情不愿,嘴里沒完沒了地抱怨,最后雖仍然接下了任務,卻留下了難以合作的印象。

   如果別人的行為確實給自己帶來了麻煩或是有為難之處,可以清晰告知對方自己難做的原因,說清楚希望對方如何改進,并告知這樣的改進會給雙方帶來什么好處。

   比如對方總給你扔急活,你為了這個急活不得不加班加點,到處求人。正確的做法是告訴對方這件事有哪些環節,分別需要多長時間,以后請提早多少天告知,以便更好的完成。這次幫忙加急,下不為例。這樣對方能理解你這次加急趕完是幫了他忙,而不會抱怨每次給你事情都推三阻四還完成得不好。

推進事情要推到有進展才算數

   有的人推進一件事的方法是:每隔一段時間,發封不痛不癢的郵件,抄送所有人,擺個樣子跟進一下,也不在乎對方是否給了結果。仿佛在說“你看,我推過了,是對方不給做,推不動不關我事哦。出了問題責任是他是他還是他。”

   如果是自家孩子病了,有哪位家長會說“我給醫生發郵件了,他沒回我,所以病治不了了。”顯然,孩子生病時家長都是心急火燎的,醫生不在會找護士,找主管,找院長,找媒體。用盡一切可用的渠道,一切可用的方法,直到醫生給孩子看病為止。

   當說一件事情推不動時,捫心自問自己真的做到了像家長為生病的孩子找醫生那樣努力嗎?真的已經用盡了一切可用的力量,找盡了一切可找的人去推動這件事嗎?

   裝模作樣推一推是沒有意義的,一定要推到這件事有實質進展為止。實質進展是對方給排期、給解決方案、給具體處理這件事的人。如果什么都沒拿到,那根本不算推進過一件事。


做不到早說

   有的人交給他的事情,不問永遠沒問題,一問全是問題。拖過了截止期做不到,羅列出一堆原因,都是ABCDE的問題,與他無關。

    OK,就算ABCDE的問題確實與他無關,為什么不能在發現有這些問題時及時反饋呢?

   自己解決不了的問題,及時反饋并暴露,讓有能力解決的人去解決,是靠譜最重要的表現之一。

   又有人說,我要是暴露了這些問題得罪了別人怎么辦?請問不暴露這些問題,任由時間資源浪費,事情最終沒做到,就誰都不得罪了嗎?作為一個團隊,成事是最重要的。暴露問題是為了解決問題,而不是為了挑事,關鍵是把握分寸。

   還有人說,跟別人沒關系,就是堆給我的活太多了,我做不完怎么辦?如果是這種情況,更要盡早反饋了。或許你花了大量時間在一件優先級比較低的事情上,導致最重要的事情沒有做完。結果把自己累得半死,還誰都不滿意。發現自己做不完,就要第一時間跟相關方確認優先級,力保最重要的事情能夠及時完成。如果被插入了其他優先級更高的事,也要盡快只會事情被推遲的相關方。

功勞是大家的

   無論別人是幫了多小的忙,在事情結束后也要表示感謝。

   道謝要不嫌隆重,能當面謝的盡量當面去謝,能單獨打電話謝的就不要講其他事情時順便謝,發郵件表示感謝的話盡量抄送對方老板詳細說明感謝的事由。這些事情并不費勁,卻會讓別人更愿意幫助你。


別吐槽,給解決方案

   有的人你一找他解決問題,就開啟吐槽模式,內容全是“我有多辛苦多不容易,能做的我都做了,這些問題全是因為balabala……”

   每當這時我都想告訴對方“親,沒有人關心你的心路歷程。”我不關心你有多辛苦多不容易,你做了多少事情為什么別人就是沒按照你設定的劇本做。我只知道現在有一個問題,我找你只想知道“怎樣解決這個問題”。

  當有一個問題時,請直奔主題,給解決方案。

敢作敢當

   當事情搞砸時,最次的做法是想盡辦法推卸責任,最好的做法是誠懇道歉,評估影響范圍,想盡辦法用最快速度修正錯誤,彌補損失。

   不要耍滑頭,得意于自己把責任都推出去了,推卸得越成功,實際越失敗。不要怕承擔,勇于承擔責任的人,別人才敢賦予你更大的責任。


來源:咪喵(ID:mimiao_mao)


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